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?前臺文員

職位:前臺文員(薪酬面議)

崗位職責(zé):

1、服從主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù);

2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;

3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;

4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;

7、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);

8、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng);

9、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;

10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;

11、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見;

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

任職要求:

1、職業(yè)形象和氣質(zhì)佳,懂得標(biāo)準(zhǔn)前臺接待禮儀;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;

3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

4、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件;

5、良好的團隊合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動。

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